Política de privacidad
Última actualización: 21 de septiembre de 2026. Esta política explica qué información usamos al atender solicitudes y compras.
Datos que recopilamos
Podemos recibir nombre, apellido, documento de identificación, teléfono, correo electrónico, departamento, ciudad, dirección de entrega, talla, producto solicitado y la referencia o estado del pago.
Para qué los usamos
Usamos estos datos para crear y despachar pedidos, confirmar pagos, prestar soporte, prevenir fraudes, cumplir obligaciones legales y comunicarnos contigo acerca de la compra.
Proveedores necesarios
Compartimos únicamente la información necesaria con servicios que participan en la operación, como Wompi para procesar pagos y la empresa transportadora para entregar el pedido. La disponibilidad del producto puede consultarse con nuestras bodegas sin entregarles los datos financieros del cliente.
Seguridad y conservación
No almacenamos los datos completos de tarjetas. Conservamos la información durante el tiempo necesario para gestionar la relación comercial, atender reclamaciones y cumplir obligaciones legales.
Tus derechos
Puedes solicitar consulta, actualización, corrección o eliminación de tus datos, cuando sea procedente, escribiendo al WhatsApp +57 304 581 1485 e indicando que tu solicitud se relaciona con datos personales.