Términos de compra
Al realizar una compra aceptas estas condiciones y la información mostrada durante el proceso de pago.
Identificación y contacto
La tienda se identifica comercialmente como Mayoristas Tenis Medellín, con operación en Colombia. El canal de atención comercial y posventa es el WhatsApp +57 304 581 1485.
Producto, talla y precio
Cada producto muestra su código, imagen, precio final en pesos colombianos y disponibilidad para seleccionar talla EUR. El cliente debe comprobar la talla europea antes de continuar. El total presentado antes de pagar incluye el envío nacional.
Formación de la compra
El pedido se registra al completar los datos y pasar al pago. La compra queda pagada únicamente cuando Wompi confirma la aprobación de la transacción. Un intento rechazado o pendiente no constituye pago confirmado.
Inventario y solución
Si por una variación excepcional del inventario no podemos entregar la referencia o talla pagada, contactaremos al comprador para ofrecer alternativas o tramitar la devolución del dinero.
Despacho
El comprador es responsable de proporcionar datos completos y correctos. Los tiempos anunciados son estimados y pueden variar por cobertura, transportadora, novedades de orden público o fuerza mayor.
Cambios, garantías y privacidad
Las reglas aplicables están disponibles en Envíos y devoluciones y Privacidad. Se respetarán los derechos del consumidor establecidos por la normativa colombiana.